AIDキーをダッシュ(「-」)なしで入力した場合、ライセンスキーが送信されません


日期: 07/14/2017
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研究用にのみ使用できます。診断目的での使用はできません。


問題の説明

ソフトウェアライセンスキーをオンライン (https://licensing.sciex.com/)でアクティベートした後、ライセンスファイルが登録済みの電子メールアドレスに送信されず、ソフトウェアをインストールできません。


解決方法

これは、ライセンスキーをオンラインでアクティベートする時に、ライセンスキー番号(「AID-」で始まり、4つの英数字の組み合わせが8セット続く)をダッシュなしで入力した場合に発生します。AID-以降の4文字ごとにダッシュを入力する必要があります(例:AID-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx)。AIDキー情報が正しく入力されると、アクティベーションされたライセンスファイルがライセンス所有者に電子メールで送信されます。

Posted: Apr 26, 2021

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