所有 SCIEX 医疗器械服务专员均经过 SCIEX 体外诊断仪器和所有主要 HPLC 系统的 4 步骤培训项目,并获得认证(每两年进行一次重新认证)。
SCIEX 临床服务计划为您提供高效的支持:
现场服务人员随时待命,在正常工作时间内电话响应仅需 2 小时
SCIEX 认证医疗器械服务专员现场响应仅需 2 个工作日
SCIEX 原装备件,包括所有真空泵和检测器
包含人工、交通和住宿成本
固定价格服务享受折扣
每年一次计划内维护拜访
计划内维护自备维修工具箱,承担所有人工、交通和住宿费用
硬件和应用电话支持
软件安全配置服务
维修后进行系统功能测试
记录维修和系统性能的增强报告
更加完善的现场仪器操作和基本维护培训
其他计划内维护和性能验证
全天候电话支持(仅限部分地区/语言)
现场备件储物柜