迅速响应，确保工作流程不中断。灵活调整，符合预算要求
SCIEX LC-MS 服务计划不仅有助于确保仪器性能发挥到极致，还提供响应时间、维修范围和维护的多种选择。既然已经购买了 SCIEX 质谱仪，当然更要选择我们的专业服务！
提高生产率
更长的正常运行时间意味着更高的检测效率。一旦运行中断就意味着收入的损失。购买 SCIEX 服务和支持计划，尽可能减少工作流程中断。
技术专业知识
没人比我们更了解您的需求，也没人能比我们更好地支持您的系统。只有我们拥有可以确保您的系统发挥极致性能的诊断工具、备件和知识。
仪器正常运行时间大化
让实验室的运行不中断。通过承诺的现场响应时间、备件配送和远程诊断服务，快速恢复工作。
全面的工作流程支持
我们的使命是帮助您成功。无论您需要仪器维修、工作流程协助、培训，还是实验室合规及验证服务或软件支持，SCIEX 都能满足您的需求。
LC-MS 和 CE 服务计划关注点
我们不只开发产品，还开创卓越的解决方案。专注并精通于 LC-MS 和 CE 技术，我们了解系统运行的方方面面。
符合预算
固定年费，便于计划仪器年度预算核算成本。
下表列出了 SCIEX 质谱仪的主要可选服务和支持方案。如果您打算购买新的 SCIEX 仪器，不妨考虑包含服务和支持合约的保障套餐，这些产品仅在您购买新仪器时提供。
| 特色 | 远程 服务涵盖实验室内外 | 维护 确保仪器平稳运行 | 保证 全面覆盖，快速响应 |
|---|---|---|---|
| 硬件和电话支持 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 计划性维护 (PM) | ✔ | ✔ | |
| 备件、人工和交通 | 仅备件享有折扣 | 仅备件享有折扣 | ✔ |
| 承诺现场响应时间（小时） | 优先 | 72 | 48 |
| StatusScope® 远程管理服务 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 固定价格 (FP) 服务/即付即用服务享受折扣 | ✔ | ||
| 升级支持网络 | ✔ |
我们还提供其他服务和支持计划，如固定价格和即付即用的预防性维护、维修和工作流程支持等服务。请联系您的 SCIEX 服务代表，了解更多详情。
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Unless otherwise noted in our product literature, SCIEX products are For Research Use Only. Not for use in Diagnostics Procedures. For more information contact your local sales representative or refer to sciex.com
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